Как провести успешные переговоры или как выиграть переговоры? Вопрос актуальный уже длительное время и эффективно решаемый, благодаря выверенным техникам профессионалов.
Успех или неуспех в переговорах напрямую зависит от вашего психоэмоционального состояния. Перед встречей зарядите себя энергией. К примеру, послушайте энергичную и вдохновляющую музыку, посмотрите короткий мотивационный ролик..
⠀
♦ Серьезный этап в переговорах - подготовка.
Задачи на этом этапе :
⠀
➡ определить главную цель переговоров, к чему вы должны прийти конкретно.
⠀
➡ прописать варианты на которые вы можете согласиться: максимальный (с завышенной стоимостью), оптимальный и минимальный (с максимальной уступкой с вашей стороны).
Что вы будете говорить, аргументируя свой запрос на максимум, и что, чтобы не допустить минимум. А что говорить, если идете на свой минимум и в каком случае готовы уступить. На что категорически не согласитесь.
⠀
➡ собрать всю возможную информацию о второй стороне. (интересы, поведение, на чем в вашем случае фокус внимания: на продукте или на прибыли...)
⠀
➡ подготовить информацию о вашем продукте. Рассказывая о продукте, вы должны в него глубоко верить, излучать уверенность.
⠀
➡ прописать все возможные возражения на ваше предложение и подготовить к ним аргументированные ответы (опционально, можно порепетировать с другом, назначив ему роль оппонента, описав его аватар и возможные возражения).
⠀
➡ подготовить презентацию продукта такого вида при котором у оппонента практически не останется вопросов.
⠀
➡ подготовить все необходимые материалы.
⠀
♦ Следующий этап - процесс переговоров.
Здесь важно придерживаться таких правил:
⠀
➡ излучать уверенность в себе и быть на равных с оппонентом, ни в коем случае нельзя показывать свою фатальную зависимость от его решения. Важно заинтересовать вторую сторону и не провалиться в позицию снизу. Помните, что всегда есть другие люди с которыми есть шанс договориться выгоднее.
⠀
➡ затрагивать различные параметры и темы. Задавать больше вопросов, чтобы увидеть, что второй стороне, кроме цены на продукт, важно. И это обсуждать.
⠀
➡ узнавать позицию оппонента, спрашивая чего он хочет и обозначать свою. Наличие позиции лучше, чем ее отсутствие.
⠀
➡ выбрать модель ведения переговоров. Выгоднее быть в позиции инициатора и рассказывать о продукте так, что отпадает максимум вопросов с возражениями.
⠀
💡 Лайфхаки:
⠀
¹♥. Если вас попросили снизить цену или что-то добавить в комплектацию, задавайте встречный вопрос по обмену. Что вам предоставят взамен?
⠀
²♥. Если вам предлагают скидку, сбивайте цену максимально, используйте фразу: "ты можешь лучше" или "предложи что-нибудь получше".
⠀
³♥. Используйте прием "горячая картошка". Например вам говорят: мы работаем только с отсрочкой, а предоплату не берём.
Скажите: очень жаль, мы бы сейчас заплатили, а завтра бы уже получили товар. А как кстати вы собираетесь решать эту проблему?
⠀
Рекомендуемые книги к прочтению:
⠀
"Я слышу вас насквозь" Марк Гоулстон
"Я всегда знаю, что сказать" Игорь Рызов.
Поздравляю теперь вы знаете как выиграть переговоры! Побед вам;)