Существует много различных интересных техник общения.
Но некоторые могут сказать, что все они не работают, конечно же, изначально испробовав на себе. Разочаровавшись, они уже не верят в перемены человека. Но такое мнение и такой подход совершенно неправильные. Нужно понять, зачем Вы выбрали эту методику, что она для Вас значит? То есть Вам необходимо воспитать в первую очередь свою душу. А техника общения выражает Вас, Ваш внутренний мир. Возможно, начиная изучать ее, Вы начнете и сами меняться благодаря появившемуся стремлению и ориентиру. Если такие перемены наступят, Вы почувствуете другой подход ко всему, там где раньше проявлялось раздражение — будет абсолютное спокойствие, не будет лишних эмоций; критика будет восприниматься адекватно; отношение к людям внутренне поменяется.
Итак, как все-таки научиться правильному общению, чтоб любая ситуация была под контролем и любой разговор не задевал Вас, в том числе и Вашего собеседника?
- Включите внутреннее зрение.
Каждый человек имеет свой мир, пространство. Посмотрите, когда Вы общаетесь, кто разговаривает: внутренний или внешний Вы. Это можно определить по слову, по фразе, по интонации. Все они несут какой-то заряд, где-то тепло, где-то гнев, где-то добро. А что-то может содержат скрытый контекст. То есть направленно сделать больно, уколоть, а может одобрить, проявить ласку, любовь.
- Создайте теплую атмосферу.
— «Самый главный человек на свете — тот, кто перед тобой». Это главное правило «родилось» очень давно. То есть, Вы должны видеть только своего собеседника.
— Постарайтесь, чтоб собеседник Вам понравился. Не важно какой он человек по характеру, по поведению, по нравственным показателям, просто примите его, каков есть, без отрицательных эмоций. Затем проявляйте знаки уважения, симпатии.
- Ищите, что Вас сближает.
Все, что угодно, но желательно таких показателей побольше. Это может быть и манера поведения, общения, голос, мнение, ценности, принципы…
Не нужно лицемерия и постоянных противоречий. Научитесь находить близкие Вам качества и всегда применяйте такой подход.
- Настройтесь на волну собеседника.
Внутреннее состояние человека меняется от случая к случаю. И Вы не знаете, что у него на данный момент. Поэтому, прежде, чем начать свой разговор, необходимо прислушаться к собеседнику, настроиться на его звучания. А иначе, Вы не сойдетесь душами. Вместе с ним сопереживайте, волнуйтесь, а затем можете
— перенастроить на свой канал.
— Не нагнетайте обстановку.
В разговоре не должно присутствовать напряженности. Не употребляйте негативных слов, наполненных злостью, агрессией. Интонация, подача, окрас также не должны иметь отрицательный заряд, даже, если все сказанное относится не к собеседнику.
— Не стоит отзываться о ком-либо дурно.
- Не обвиняйте.
В разговоре стоит обходиться без обвинительных фраз, преувеличений, любых крайностей. Просто необходимо вести беседу с заданным тоном уважения. Вы должны быть определенны в голосе, но не категоричны и резки.
- Не задевайте человека без надобности на то.
Конечно, не очень приятно разговаривать с человеком, который старается себя возвысить, а Вас «втоптать» в грязь. Поэтому нужно разговаривать на равных, чтоб не допустить такой ситуации. Но не затрагивайте то, что человеку дорого: семья, работа, ценности, друзья… Старайтесь соблюдать аккуратность в высказываниях, не применяйте оценочных суждений. Но, если все-таки не обойтись без них, то преподнесите в мягкой форме, без резких слов.
- Не злоупотребляйте юмором.
Юмор — это очень хорошо. Наша жизнь от него краше и разнообразна. Но не всегда он безвреден. Можно даже не подозревая обидеть человека. Нужно различать, где и когда можно его применять. То есть, если в Вашей дружной компании Вам смешно и легко, то в другой ситуации он может быть неуместен, непонятен и даже стать очагом раздора. Самый плохой юмор, который направлен на другого человека. И если Вы не допускаете такое поведение, это говорит о Вашем нравственном развитии.
- Не указывайте на ошибки.
Точнее сказать, если человек сделал что-то не так, сказал не то, не указывайте и не делайте акцента на этом, утверждая свое мнение. Сделайте это корректно, согласитесь с собеседником и аккуратно предположите.
Вот такие правила. Если Вы проникнитесь душой, у Вас будет получаться все просто и с позитивными эмоциями. Вы будете чувствовать уже рядом стоящего человека и знать подход к нему. Удачного Вам общения!